W celu zniesienia barier i ograniczeń w komunikowaniu się z osobami z wadami słuchu, w Urzędzie Miasta Luboń można skorzystać z usług tłumacza języka migowego PJM i SJM online.
Usługa dostępna jest w godzinach pracy urzędu i nie wymaga wcześniejszego umawiania się na wizytę.
Dodatkowo w urzędzie działa pętla indukcyjna i wyznaczyliśmy specjalne miejsca do obsługi osób z niepełnosprawnością ruchową.