Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies klikając przycisk Ustawienia. Aby dowiedzieć się więcej zachęcamy do zapoznania się z Polityką Cookies oraz Polityką Prywatności.
W celu zniesienia barier i ograniczeń w komunikowaniu się z osobami z wadami słuchu, w Urzędzie Miasta Luboń można skorzystać z usługi tłumacza języka migowego PJM i SJM online.
Usługa dostępna jest w godzinach pracy urzędu i nie wymaga wcześniejszego umawiania się na wizytę.
Jak to działa?
Osoba posługująca się językiem migowym przychodzi do Urzędu i kontaktuje się z pracownikiem Kancelarii Ogólnej.
Pracownik Kancelarii Ogólnej łączy się z tłumaczem migowym on line.
Rozpoczyna się videkonferencja. Tłumacz widoczny jest na ekranie tabletu. W razie potrzeby do udziału w rozmowie proszony jest pracownik merytoryczny odpowiedniego wydziału Urzędu.
Dzięki tłumaczowi klient i pracownik Urzędu mogą sprawnie komunikować się.
Dodatkowo w Kancelarii Ogólnej Urzędu, wyznaczono miejsce do obsługi osób z niepełnosprawnością ruchową oraz miejsce gdzie działa pętla indukcyjna dla osób słabosłyszących. W Urzędzie mile widziane są osoby z psem przewodnikiem.
Tekst łatwy do czytania o Urzędzie Miasta Luboń (ETR) ETR (z ang. easy-to-read) to teksty łatwe do czytania i rozumienia. Są one odpowiedzią na potrzebę dostępu do informacji osób z niepełnosprawnością intelektualną, które potrafią czytać. Zgodnie z Ustawą z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami (Dz.U. 2019 poz. 1696) podmiot publiczny powinien na swojej stronie internetowej zamieścić informacje w tekście łatwym do czytania i rozumienia o swojej działalności.
